问：

余律师您好，我买车的时候，定金和订金到底什么情况下才能退？我现在定金给了，但交车时间到了，车不给我，钱也不给我，我该怎么办？

余律师答：

所谓定金，法律上来说是指为担保合同债权的实现，一方向另一方预先支付一定数额的金钱作为担保的方式。本质上就是为了顺利履行合同而提供的担保。

然而订金，则是指合同一方为交易需要而向另一方交纳的金钱，不具备担保功能。《民法典》规定：债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

如何区分这二者，简单来说抓住ding这个字就行。定金，可以理解为确定下来，那就是担保了，适用定金罚则；订金，它只是个预定，预付款而已，不适用定金罚则，这样就比较容易区分了。

所以您说的是定金，现在经销商已经违约，您可以采用法律武器，双倍拿回自己的定金。

问：

余律师您好，我平时不太懂车，好不容易用攒的钱准备买辆车，但购车时4S店答应我什么包牌价，后面又变着花样收取我各种费用，我不是很理解也不知道我现在应该怎么办？

余律师答：

包牌价是指包含新车至上牌的全部必要费用，但不包含汽车各种保险，另外说明一下：前几年，国家开始强制要求新车在上牌前必须缴纳交强险，所以强制保险也属于包牌价范围中。

总而言之，包牌价就是包含上牌所需要的一切费用。这本来是汽车经销商为给消费者提供便利，节省时间而形成的一种销售价格，由于许多消费者不清楚上牌程序及所需的相关手续，因而由经销商统一代办。这的确使消费者省了不少心，特别是新手车主，但部分经销商却借此时机，巧取豪夺，使得一些不明真相的消费者的支出无形增加，因此在谈购车、签合同的时候一定要看好合同的价格。

您看您合同里面是如何约定这个包牌价，哪些给您包掉了， 如何后续还在乱收费，可以主张退还。

问：

余律师您好，我是一位女车主，对于车和法律都不是特别了解，我听说有什么三包法，可以保障我们权利，您能给我们解读一下吗？

余律师答：

汽车三包责任，法律来源就其实是2012年6月国家质监检疫总局颁布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，这个规定已经废止，取而代之的是国家市场监管总局在2021年7月颁布的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》。

所谓三包，就是汽车产品的修理、更换、退货。新三包法总条款从48条降到了42条，但是其中对于消费者的权益保护却新增了不少，并且严格规范了经营者的责任，比如：规定家用汽车自三包有效期起算之日起7日内，出现因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件等情形的，销售者应当按照消费者的选择予以免费换车或者退车。

同之前旧的三包法相比，新法还做出以下比较重要的调整：

    1、删除了旧法中“家用汽车产品用于出租或其他运营的免除经营者三包责任”。

    2、扩大家用汽车三包调整范围，将动力蓄电池、行驶驱动电机等专用部件质量问题纳入三包退换车条款，电动车也纳入了三包范围。

    3、三包期限自消费者开具发票之日起计算，也更改为自开具的购车发票交付之日，即使开具购车发票日期与交付汽车之日不一致的，也要按交付之日起计算。

    4、对于经营者要履行三包责任的情形中，新法直接删除了“严重性格故障未排除或出现新的严重安全性能故障”等，变更为修理、更换后，“仍不能正常使用”，这对消费者的责任大大降低，各方面加重了经营者的义务。

总的来说，新的三包法是一部保护消费者、保护车主合法权益的法律，建议每位车主都能仔细阅读一遍，做到心中有数，大体知道如何维护权益。